ベンチャービットスクウェア株式会社

弊社代表取締役佐藤優希がアジア最大級の社長動画サイト賢者tvに出演しました。

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発送確認のメールは夕方から夜にかけてお送りさせて頂いております。

当店では商品の発送メールは、その日の全ての発送業務を優先し、発送業務が完了した後に送信させて頂いております。
そのため、メールの到着が夕方～夜に掛かってしまう場合がございますので、予めご了承下さい。

入金確認は朝の9時一度とさせて頂いております。

大変申し訳ございませんが当店では入金確認を朝の9時一度のみとさせて頂いております。
朝の9時を過ぎた段階でお振込みをしていただいた場合は翌日分の処理とさせて頂きますので何卒ご理解の程お願い致します。

取り付けの際に必要なキットなどのご返答は当店では出来かねます。

恐れ入りますが当店は販売専門のため、お車の年式や型式、装備状況によって異なる各種取付キットについての確実なご案内はご遠慮させて頂いております。
ただ、取付キットの型式をご連絡頂ければ別途お取り寄せは可能ですので、ご希望の場合は一度お客様ご自身よりメーカーのカスタマーサポートセンターや取付店様、ディーラー様へのご確認をお願い致します。
ご希望の取付キット型式を、商品ご注文時の備考欄よりご連絡頂ければ価格等をご案内させて頂きます。

商品に同封されている封筒をお確かめ下さい。

当店では、商品をお客様のお手元まで新品・未開封でお届けするため、商品箱内にある保証書へ記載する事ができません。
そのため、商品のお届け時に販売店名記載の「保証書シール」を同封してお送り致しますので、そちらをお客様にて保証書へお貼り下さい。
なお、RYOBI製品など形態が異なる、メーカー保証が付属して無い製品は、保証書シールも同封しておりません。

初期不良時にはやむを得ない場合を除き、交換対応となります。

基本的に当店では、初期不良の対応としてメーカー様の指示のもと不良のない商品と不良品を交換させて頂いております。
なお、交換以外の対応として返金等は一切しておりません。
例外として初期不良を起こしてしまった商品が限定品や、その時点でメーカー欠品などメーカー様を通しても入手困難な場合のみ返金処理をさせて頂きます。

代引き無料商品と通常商品を同梱の際には代引き手数料が発生します。

システムの都合上、代引き無料の商品と代引き手数料の掛かる商品を同時に注文していただいた際には代引き手数料のかかる商品分の代引き手数料を頂いております。
送料とは違い代引き無料商品が含まれた同梱時でも、すべて無料とはなりませんので何卒ご理解頂けるようお願いいたします。

当店ではクレジット決済はお選び頂けません。

当店が頂いております店舗レビューにて「カード決済があれば…」等のレビューを頂く場合がございます。
お客様に大変ご不便をおかけしてしまっておりますが、カード以外の決済方法は各種取り揃えております。
何卒ご了承いただけるようお願い致します。その分通常では考えられない価格を目指しお客様に還元する。
というスタイルを貫いております。そのうえでクレジットカード決済を強くご希望のお客様は大変悔しいですが他店様のご利用をお勧めします。

RYOBIの製品には保証書が付属しません。

RYOBI製品は、基本的にメーカー保証が付属しておりません。
それでは不安が残るという方のため、当店ではメーカー公認！独自1年保証をお付けさせて頂きます！
商品到着から期間内に何かしら不具合が生じた場合は、ご連絡頂ければ責任を持って対応させて頂きます！

当店では基本的に領収書の発行はいたしておりません。

基本的に当店では領収書の発行はおこなっておりません。
ですが、お支払方法により以下のものが領収書としてご利用頂けます。（税法律上認められています）
●銀行振り込みでお支払いの場合各金融機関発行の振込明細書（ネットバンキングの場合は発行されません。）
●代金引き換えでお支払の場合、領収書の発行をを配送業者に委託しております。
配達業者がお渡しする送り状のお客様控えが領収書となっております。
ただし、商品代金に200円足してお支払頂ければ、通常の領収書もお出しできます。
その際は、予めメールもしくはお電話にてご連絡下さいますよう、お願い致します。